Responsable du traitement

zypharionex est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 31 Rue Elsa Triolet, 21000 Dijon, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment via help@zypharionex.com ou par téléphone au +33952518684.

Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise notre conformité avec les réglementations applicables. Le DPO peut être contacté à l'adresse dpo@zypharionex.com pour toute question relative à la protection de vos données.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs en investissement. La collecte se fait toujours dans le respect de votre consentement et pour des finalités spécifiques.

Données d'identification

• Nom, prénom et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes
• Adresse email et numéro de téléphone pour les communications essentielles
• Date de naissance pour vérifier votre éligibilité aux formations
• Identifiant unique créé lors de l'ouverture de votre compte étudiant

Données de parcours éducatif

• Historique des formations suivies et modules complétés
• Résultats d'évaluations et progression dans les programmes
• Certificats obtenus et badges de compétences
• Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt en investissement

Données de connexion et techniques

Quand vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement des informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD :

Partage et transmission des données

Vos données personnelles restent confidentielles. Nous ne les vendons jamais à des tiers. En revanche, certains partages sont nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Prestataires techniques hébergeant notre plateforme d'apprentissage (situés en Union Européenne)
• Processeurs de paiement pour gérer vos transactions de manière sécurisée
• Partenaires éducatifs lorsque vous participez à des programmes co-organisés (avec votre accord préalable)
• Services d'emailing pour l'envoi des communications relatives à votre formation
• Autorités compétentes si la loi nous y oblige (services fiscaux, juridiques)

Transferts internationaux

Nous privilégions les prestataires basés dans l'Union Européenne. Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE, notamment pour des outils d'analyse ou des services cloud.

Ces transferts sont toujours encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, décisions d'adéquation, ou mécanismes de certification reconnus. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ces garanties en nous contactant.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription plus 3 ans après votre dernière activité
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : 3 ans après votre dernier contact avec nos services
• Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
• Certificats et diplômes : conservation permanente pour attestation de formation

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si des données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également mettre à jour directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données : retrait de consentement, opposition au traitement, données collectées illégalement, ou fin de la finalité du traitement. Ce droit peut être limité par nos obligations légales de conservation.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons votre demande d'opposition.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez en demander la transmission dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer en justifiant de motifs légitimes.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données via notre plateforme
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes et redondance géographique
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seuls employés autorisés
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes étudiants
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion annuels
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
• Politique de mots de passe robustes et renouvellement périodique

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément aux obligations du RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre consentement.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement de base du site : authentification, sécurité, mémorisation de vos préférences de langue. Ils ne nécessitent pas de consentement car indispensables au service.

Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme. Ces données agrégées nous aident à améliorer nos contenus éducatifs. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de gestion des cookies.

Cookies marketing

Ces cookies permettent de personnaliser les publicités que vous voyez sur d'autres sites. Ils nécessitent votre consentement explicite et peuvent être désactivés à tout moment.

Données des mineurs

Nos services éducatifs sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou représentants légaux avant de vous inscrire. Nous pouvons demander une preuve de cette autorisation.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Les parents peuvent nous contacter pour exercer les droits de leurs enfants mineurs.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par email ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez d'abord nous contacter pour résoudre le problème à l'amiable. Nous nous engageons à traiter toute réclamation avec sérieux et dans les meilleurs délais.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr